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6月26日，巡察干部深入门诊科室调查访问就医就诊满意度时，大部分患者发自内心的感叹，现在的县医院不管院内环境、就诊流程、服务态度、住院环境都得到了大大改善，让患者感到特别的舒心和温暖。

4月10日，江西分宜县委第三巡察组进驻县人民医院进行常规巡察，院内遇天气晴朗迎风灰尘扑脸，天降暴雨满院到处可见水洼地，就诊程序也较复杂繁琐，大厅导医服务态度不够积极主动。巡察组指出上述问题后，县医院领导班子高度重视，经党政班子会多次讨论研究决定。对院区进行全面升级改造，打造“一站式”的服务平台，为群众提供更佳便利的服务。

4月28日，县医院着手对软硬件设施进行改造升级.拆除老旧实习大楼，为新建的“儿科大楼”后期的投入使用释放空间；对坑洼不平的水泥路面进行翻新平整、铺设沥青；积极调整院内布局，改造绿化带、花坛。改造后的院区道路平整，标线清晰、规范，设置机动与非机动车停车区域合理划分，并安排保安进行交通引导，在疏导车辆快速通行和车位周转率上下功夫，极大的缓解了院内停车位不足。

依托信息化开展智能服务。门诊大厅设立集咨询、引导、预约、分诊、受理投诉、健康指导、便民惠民为一体的“一站式”服务中心，为患者提供精细化、人性化、常态化的温馨服务，开展医院公众号、电话、现场等多种形式的预约服务；就诊卡多功能化设计，同时患者身份证或医保卡可以直接作为就诊卡使用，设立自助机服务区，开通建卡、查询费用、缴费、发票打印、化验检查打印报告等服务；开通检查检验处方单二维码诊间支付功能，让患者少跑路、少排队、多办事。（图文：李钨生、江凯）

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